美容院如何做好盤點客戶的工作
更新時間:2022年01月26日
首先不管是什么門店,工作的重中之重,是盤點客戶,分析客戶類型以后,留住老客戶,建立核心客戶群。那么美容院如何做好盤點客戶的工作呢?
美容師手里的客戶應該被仔細分類,在品項和服務上做到因人而異。
這樣才能做到服務個性化,促銷針對化,管理目的化!這樣才能做到服務個性化,促銷針對化,管理目的化。
傲藍美容院軟件的美容院顧客管理app,可以用過篩選顧客的睡眠時長,到店頻率,卡等級,折算余額等,快速找到指定類型客戶。
例如門店要做活動激活睡眠客戶,有效的辦法就是,通過app快速篩選出一個月未到店客戶和上個月到店兩次的客戶,這些是門店要睡眠的客戶,門店要采取對應的活動邀約到店,激活這類人群。
這些操作,基本3秒搞定,代理了傳統美容院半天的工作量,而且十分精準有效,員工直接執行就行,這就是美容院智能管理系統的魅力。
很少有美容院專注做客戶盤點,曾經我們的用戶上了我們的管理系統,才發現,自己辛辛苦苦做了好幾年,老客戶都跑光了,所以一直要靠廣告來招攬客戶,而新客又留不住,只能惡性循環,靠廣告帶來的客戶維持生意成本非常高。
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