電子商務的發展帶動了物流行業的發展，物流企業在長期的業務交易過程，需要積累一些優質的客戶和運力資源，那么物流企業自身應該具備什么樣的魅力，才能促成與客戶的長期合作，保證企業的經營收入的穩定性？
正所謂，贏得了客戶便是贏得了市場。物流市場競爭越來越激烈，客戶的選擇也越來越多，加之市場上車多貨少的現狀凸顯，物流企業和個人其實并不占據很大優勢，所以，服務或許才是搶占市場的關鍵。?
物流企業在長期的業務往來中慢慢就會有一套自己的服務標準，可能會包含服務態度、配送時效、貨物安全、資金安全、回單及時等，當然，這些只是基礎的服務，伴隨著時代和市場的發展，不少企業衍生了一些新的標準，諸如誠信、交易透明等對客戶來說也有足夠的吸引力。因此，專線物流企業應緊跟趨勢，打造自己的品牌和服務優勢，增加客戶粘性，并逐漸將其發展成為長期穩定合作的熟客戶。?
對物流人來說，這是好的時代，因為充滿機遇；但同時也是壞的時代，因為競爭激烈，形勢嚴峻。網上有人說：站在風口，豬也能飛起來。所以有困難不要怕，迎難而上并且持之以恒，相信專線物流也能突出重圍，大放異彩。
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