近幾年，從消費者在狂歡節(jié)電商平臺的貢獻來看，總體呈現(xiàn)增速快、勢頭猛的趨勢。2019年線上市場取得喜人成績背后，有幾大市場訊息傳出：
其一，電商平臺自身的泛娛樂化，新的社交玩法層出不窮，與短視頻、直播等泛娛樂平臺合作，豐富了電商促銷玩法的多樣性，點燃了無數(shù)消費者內心消費的小火苗。
聚焦眼鏡行業(yè)，如狂歡節(jié)期間榜上有名的強生安視優(yōu)，聯(lián)合專業(yè)主播，坐客旗艦店直播間，借助專業(yè)主播龐大的粉絲流量，將如何專業(yè)選購健康的隱形眼鏡理念傳遞，提升了C端消費者的眼健康認識，專業(yè)+龐大粉絲量，促成了業(yè)績長虹。各大線上大促中，寶島眼鏡成績亮眼，得益于其不斷突破的新玩法，如全國巡講，不斷加強營運體系的全渠道培訓；通過傲藍眼鏡店營銷軟件大力推行的全員營銷策略，通過打造全員私域流量，實現(xiàn)精準獲客及口碑營銷。
不得不指出，局限于眼鏡行業(yè)精準驗光的獨特性，線上依舊無法完全滿足消費者的需求，還需與線下門店進行緊密結合，這點從寶島眼鏡O2O線下代金券同比增長50%的數(shù)據(jù)中即可窺見一斑。事實上，更多的線上平臺還未真正實現(xiàn)與線下的交融，因此，如何打通線上流量與線下驗光配鏡一體化，實現(xiàn)消費者可觸性的場景化服務體驗，則是未來布局全渠道發(fā)展的一項重要內容。
其二，喜人數(shù)據(jù)得益于潛力巨大的“下沉市場”貢獻。有眼鏡品牌商表示，目前電商平臺中來自下沉市場的訂單直逼70%。
下沉市場有巨大增長雖是一利好信息，但背后也潛藏危機，拿眼鏡行業(yè)的專業(yè)性來討論，三四線城市及鄉(xiāng)村地區(qū)在驗光配鏡專業(yè)性服務較為缺乏，線上配鏡是否能為消費者眼健康護航不得而知。因此，如何解決下沉市場專業(yè)性來匹配電商平臺的良性增長需廠家和電商平臺共尋解決方案。
此外，電商平臺在不斷滿足下沉市場消費者需求時，該采取何種方式開辟一二線城市的市場需求，做到產品的差異化，滿足消費者需求，實現(xiàn)正循環(huán)成各大電商平臺的一大難題。
從隱形眼鏡線上狂歡節(jié)增勢來看，國民健康消費意識的逐年增強，“健康”品質消費悄然成為消費升級的主力軍。阿里健康作為國內醫(yī)藥電商的平臺，依舊保持了高速成長性。醫(yī)藥電商也滿足了更多三至六線國民的健康需求。以彩色隱形眼鏡為例，天貓“618”開場1小時，賣出超過40萬件。從購買人群來看， 4～6線城鎮(zhèn)的消費占比已達56%。同時，“618”和“雙11”的購買數(shù)據(jù)也顯示，多個二線以下城市的健康消費增幅大于一二線城市，極有“彎道超車”之勢。
電商平臺不斷規(guī)范后，天貓醫(yī)藥平臺已成為海內外隱形眼鏡商家在中國的頭部銷售渠道。業(yè)內人士預估，隱形眼鏡大陸終端消費市場（含線上、線下），天貓平臺所占份額已經近半。同時，目前天貓醫(yī)藥平臺已從早期的博士倫、海昌、強生安視優(yōu)、愛爾康、庫博5大品牌，發(fā)展延伸到上百個品牌在平臺共同生長，天貓也已不再是單純的電商平臺，更是品牌成長的賦能平臺。
