很多美容院都缺乏營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和智能營(yíng)銷工具,盲目進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷往往適得其反,浪費(fèi)運(yùn)營(yíng)成。針對(duì)這些問(wèn)題,商家可以選擇傲藍(lán)美容院會(huì)員管理軟件實(shí)現(xiàn)電子信息管理,利用軟件豐富的會(huì)員營(yíng)銷功能和便捷的會(huì)員等級(jí)管理來(lái)解決這些問(wèn)題。
那么要如何優(yōu)化美容院會(huì)員卡管理呢?
、制定合理的會(huì)員卡等級(jí),會(huì)員卡需要成長(zhǎng),所以需要制定等級(jí),讓顧客通過(guò)消費(fèi)來(lái)升級(jí),不同等級(jí)的會(huì)員有不同的優(yōu)惠和不同的服務(wù),這樣可以刺激會(huì)員消費(fèi),并且,通過(guò)合理的引導(dǎo),可以增加會(huì)員的忠誠(chéng)度。
第二、店鋪活動(dòng)與會(huì)員卡。當(dāng)?shù)赇佂瞥鲂碌幕顒?dòng)時(shí),首先要通知會(huì)員,并針對(duì)會(huì)員,制定區(qū)別于普通顧客的更多的優(yōu)惠政策,這樣可以讓會(huì)員感受到優(yōu)勢(shì)所在,并以這種方式,可以開發(fā)更多的顧客加入會(huì)員。
第三、會(huì)員卡不要一成不變。會(huì)員卡的管理還需要注重推陳出新,一成不變?nèi)菀讓?dǎo)致審美疲勞,搞一些新鮮花樣,可以讓會(huì)員有更多的新鮮感,當(dāng)然,同時(shí)也需要注意頻率,否則也容易讓人覺得浮夸。